PASSO A PASSO.....
Check list de
verificação de entrega de obra ( Uhs, áreas sociais, áreas comuns e
administrativas);
Montar e
padronizar as uh´s;
Montar as
áreas administrativas do setor (central de governança, estoques, rouparia
central, rouparia de andares, limpeza);
Receber e
Inventariar os equipamentos do setor ;
Receber,
inventariar, marcar e degomar o enxoval industrial e os uniformes;
Estabelecer o
pair stock dos andares;
Definir linha
de higiene e limpeza;
Definir a
linha e a montagem dos amenities;
Cadastrar as informações operacionais no sistema hoteleiro;
Definir o perfil dos colaboradores;
Definir e
elaborar a descrição das funções;
Elaborar agenda;
Definir
controle de chaves;
Elaborar o
log book;
Elaborar o
manual de procedimentos operacional do setor (limpeza, arrumação, turn down,
núpcias, bebê, vallet, achados e perdidos, objetos para empréstimo)
Solicitar
impressos, material de expediente e consumo ;
Elaborar
tabela de preços de serviços;
Definir
arranjos das áreas sociais (wc e lobby);
Definir
montagem, controle e reposição do frigobar;
Montar os
banheiros sociais e vestiários;
Comprar e
montar as bandeiras;
Definir a
montagem do tratamento VIP;
Acompanhar o
serviço de paisagismo;
Treinar os
colaboradores e/ou terceirizados;
Check list de
verificação de entrega de obra ( Uhs, áreas sociais, áreas comuns e
administrativas);